Политика за поверителност

SimplEstate се управлява от SimpliCo Ltd., компания, регистрирана в България.

Ако имаш въпроси относно защитата на личните данни, можеш да се свържеш с нас чрез формата за обратна връзка.

За да работи SimplEstate, може да събираме:

• Данни за акаунта: имейл адрес и базова информация за профила
• Данни за използване: търсения, използвани функции, изразходвани кредити и технически метрики
• Данни от взаимодействия: въпроси, запитвания и генерирани AI отговори
• Съобщения към поддръжка: информацията, която изпращаш чрез формата за обратна връзка
• Данни за плащания: план, статус на плащане и идентификатори за абонамент
• Технически данни: IP адрес, тип устройство/браузър и базови логове за сигурност

Не съхраняваме данни за банковата ти карта. Плащанията се обработват сигурно от Stripe.

Използваме данните, за да:

• създадем и управляваме акаунта ти
• предоставим основните функции на платформата (търсене, анализи, обобщения)
• управляваме кредити, планове и плащания
• подобряваме качеството и надеждността на услугата
• предотвратяваме злоупотреби и рискове за сигурността
• изпълняваме законови задължения
• изпращаме важни съобщения, свързани с услугата (не маркетинг)

Когато се прилага Общият регламент за защита на данните (GDPR), обработваме лични данни на следните основания:

• Договор: за предоставяне и функциониране на услугата SimplEstate
• Легитимен интерес: за подобряване на сигурността, надеждността и предотвратяване на злоупотреби
• Законово задължение: за изпълнение на счетоводни и регулаторни изисквания
• Съгласие: когато изрично поискаме такова (например за допълнителни функции)

Някои функции използват AI системи за генериране на анализи и отговори.

Когато използваш AI функциите, твоите въпроси или входни данни могат да бъдат обработвани от AI модели, за да се генерират резултати.

Възможно е ограничена информация да бъде обработвана чрез доверени доставчици на инфраструктура за AI услуги.

AI отговорите се генерират автоматично и може да не бъдат напълно точни или изчерпателни.

Плащанията се обработват от Stripe.

Stripe може да обработва платежни данни съгласно собствената си политика за поверителност.

SimplEstate получава само необходимата информация, за да потвърди плащанията и да управлява абонаментите (напр. статус на плащане).

Ние не продаваме лични данни.

Възможно е да споделим ограничена информация само с:

• доставчици, необходими за работата на платформата (напр. плащания, инфраструктура)
• държавни органи, когато законът го изисква

SimplEstate може да използва основни (необходими) бисквитки, за да:

• те поддържа вписан/а в профила ти
• защитава платформата
• запомня базови предпочитания

В момента не използваме рекламни бисквитки. Ако в бъдеще добавим допълнителни аналитични инструменти, тази политика ще бъде обновена.

Съхраняваме данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да:

• предоставим услугата
• поддържаме сигурността и стабилността на платформата
• спазим законови или счетоводни изисквания

В зависимост от местоположението ти (включително в ЕС), може да имаш право да:

• получиш достъп до личните си данни
• коригираш неточни данни
• поискаш изтриване на данните
• ограничиш или възразиш срещу определена обработка
• получиш копие от своите данни

За да упражниш тези права, свържи се с нас чрез формата за обратна връзка.

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни.

Въпреки че никоя система не е напълно сигурна, постоянно подобряваме защитните механизми.

С развитието на SimplEstate тази политика може да бъде обновявана.

Най-актуалната версия винаги ще бъде достъпна в приложението.

Имаш въпрос или заявка относно личните данни?

Свържи се с нас чрез формата за обратна връзка — ще се постараем да помогнем.